Kepuasan Masyarakat adalah hasil pendapat dan penilaian masyarakat terhadap kinerja pelayanan yang diberikan kepada aparatur penyelenggara pelayanan publik.

Survey Kepuasan Masyarakat adalah kegiatan pengukuran secara komprehensif tentang tingat kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh penyelenggara pelayanan publik.

Indeks Kepuasan Masyarakat adalah hasil pengukuran dari kegiatan Survey Kepuasan Masyarakat berupa angka.

Laporan Survei IKM Tahun 2019 Pengadilan Negeri Lasusua

Laporan Indeks Kepuasan Masyarakat Tahun 2019

Laporan Survei IKM Tahun 2020 Pengadilan Negeri Lasusua

Laporan Indeks Kepuasan Masyarakat semester 1 (periode Januari s.d Juni)